logo

Nuestros Servicios

En INGETIC brindamos asesoría y colaboramos con usted para que su empresa u organización disponga de métodos prácticos y eficientes de trabajo, basados en soluciones de software con tecnología de punta.
info@ingeticgroup.com.com
+ (57) (313) 505 8468
 

In-Gestión – Sistema de Gestión de la Calidad

ingetic-in-gestion-calidad-colombia-cartagena

In-Gestión – Sistema de Gestión de la Calidad

Nuestro sistema de calidad, le permitirá a las instituciones públicas dirigir, evaluar y controlar el desempeño institucional, los procesos, recursos, documentos, procedimientos, instrucciones de trabajo y en general todas las actividades que están asociadas a la calidad y a la prestación del servicio interno y al ciudadano, enmarcada en los planes estratégicos y de desarrollo territorial.

In-Gestión, Es un sistema de Información de Control Interno (MECI), Auditorias y Gestión de Calidad que le ayudará a mejorar y gestionar la calidad de los productos y servicios de su empresa.

Cubre además las necesidades habituales de distintas empresas para ingresar a un mercado cada vez mas competitivo.

La organización como sistema.

La implementación del Sistema de Gestión de Calidad.

Establecimiento de auditorias internas.

Etapas para la Mejora y la Certificación.

Enfoque basado en procesos.

Definición de la estructura documental.

Seguimiento a las Acciones Correctivas.

Cinco razones, para implementar In-Gestión

Existen cinco razones, que pueden adoptarse como Objetivos, para implementar un Sistema de Gestión para La Calidad y la Mejora:

El deseo de incrementar la calidad y el valor agregado de sus productos y servicios para sus clientes, internos y externos.

Promover la creatividad, la innovación y el aprendizaje organizacional.

Incrementar la eficiencia y el retorno de la inversión patrimonial o accionaria.

Optimizar la productividad y contribución de los empleados.

Mejorar la posición competitiva en el mercado.

ingetic-in-gestion1-calidad
Home
ingetic-neo-gestion2
Área Trabajo
ingetic-neo-gestion3
Ciclo
ingetic-neo-gestion4
Estadísticas

¿Desea incrementar la calidad y el valor agregado de sus productos y servicios para sus clientes, internos y externos?
¿Necesita mejorar su posición competitiva en el mercado?

La calidad es la suma de los valores agregados que se incorporan al producto y/o servicio a lo largo del proceso. Y que los clientes extraen de ellos, es el valor final a través del cual los clientes satisfacen sus necesidades y/o expectativas.

La implementación del sistema de gestión de calidad garantiza en parte que las características del producto o del servicio cumplan con los requisitos del cliente.

qodef-image-with-icon
qodef-image-with-icon

Beneficios Externos:

Mejoramiento de la imagen empresaria, proveniente de sumar al prestigio actual de la organización la consideración que proporciona demostrar que la satisfacción del cliente es la principal preocupación de la empresa.

Apertura de nuevos mercados, en virtud de alcanzar las características requeridas por grandes clientes.

Mejoramiento de la posición competitiva, expresado en aumento de ingresos y de participación de mercado.

Aumento de la fidelidad de clientes, a través de la reiteración de negocios y referencia o recomendación de la empresa.

Beneficios Internos:

Aumento de la productividad.

Mejoramiento de la organización interna, lograda a través de una comunicación más fluida, con responsabilidades y objetivos establecidos.

Incremento de la rentabilidad, como consecuencia directa de disminuir los costos de producción de productos y servicios.

Orientación hacia la mejora continua, que permite identificar nuevas oportunidades para mejorar los objetivos ya alcanzados.

Mayor capacidad de respuesta y flexibilidad ante oportunidades cambiantes del mercado.

qodef-image-with-icon
qodef-image-with-icon

Características Generales del Sistema

Fácil de usar.

Tips de ayuda.

Menú principal informando de forma dinámica cuando se tiene un registro pendiente.

Toda la documentación de Gestión Calidad podrá ser consultado directamente en el sistema.

Cada usuario es responsable del ingreso de los resultados de las tareas asignadas.

Notificación vía email a los clientes de las quejas.

El cliente puede ingresar sus quejas y reconocimientos a empleados directamente, a través del sistema.

Ingreso y desarrollo de Ideas para mejorar.

Requerimientos para capacitaciones.

Al implementar un sistema de gestión electrónica de documentos su empresa obtiene:

Incremento en productividad: 71,9 %.

Ahorro en costes directos de material: 12,000 por documento o lo que es lo mismo, $2.700.000 anuales por cada archivador que haya en la empresa.

Ahorro de $260.000 por cada documento mal clasificado.

Ahorro incalculable cuando un documento no aparece.

qodef-image-with-icon

Características del Software

Nuestra Solución de Control de Acceso Smart Access, cuenta con las siguientes características:

Facilidad de Mantenimiento

La Plataforma tendrá unos procedimientos de mantenimiento muy sencillos que permitan su realización remota por parte de personal técnico especializado y autorizado. Este requerimiento estará presente desde el diseño de la plataforma.

Código seguro

Todo el código necesario para el funcionamiento de la plataforma deberá garantizar la seguridad e integridad de la información. Integración con otras fuentes de Información como correo, software de gestión documental.

Auditoría

El software deberá permitir registrar pistas de auditoría en todas las transacciones sensibles, apoyando a la transparencia de los procesos y garantizando la confiabilidad de la información administrada. Toda operación realizada, sea transaccional o informacional, deberá ser registrada y almacenada históricamente en términos de poder ser auditada.

Seguridad y Confidencialidad

Cada usuario deberá ser responsable del segmento de información que le corresponda administrar. De modo que los accesos deberán estar soportados por distintos Perfiles de Usuario organizados con combinaciones dinámicas posibilitando ser administradas por un Súper Administrador.

Contacte con Nuestro Equipo de Expertos en TIC’S.